为进一步优化服务流程,切实提升患者就医体验,近日,林州市中医院全新升级“一站式综合服务中心”,优化缩短办事环节、办理时间和跑动次数,助力患者轻松就医。
一、服务内容
咨询服务:就诊咨询、就诊指引;解答关于挂号、初诊、复诊、缴费、检查、取药、打印报告等。
门诊服务:门诊办卡、门诊退卡、门诊缴费、门诊退费、信息修正、门诊发票打印、物价咨询、门诊费用清单打印等。
住院服务:医保登记、保险直补(优抚)、输血直补及发票打印、入院手续办理、入院缴费及续费、住院发票打印、出院手续办理、住院费用及余额查询、住院费用总清单打印、住院信息修正、病历复印等。
医保服务:慢性病办理、特药申请、双通道办理、重大疾病办理、转院转诊等。
证明办理:开具居民死亡证明、出生医学证明、诊断证明盖章、门诊费用清单盖章、住院费用清单盖章等。
便民服务:免费测量血压、复印证件,提供轮椅、拐杖、雨伞、热水(中药茶饮)、水杯、针线、笔、纸、老花镜等。
其他:投诉受理、失物招领等。
二、服务时段
上午:8:00--12:00
下午:14:30--17:30(冬令时)
15:00--18:00(夏令时)
三、服务位置
门诊一楼大厅
服务电话:0372--3800231
民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为!